АУРУХАНА ДИРЕКТОРЫНЫҢ БЛОГЫ

Я,05.11.2025 года в Центре ядерной медицины прошел исследование ПЭТ/КТ,где в заключении,учитывая данные гистологии (медулярная карцинома)рекомендовано проведение ПЭД-КТ с 18Ғ DOPA, скоро будет год,но я не могу пройти эту процедуру.Ваши работники ссылается на отсутствие данного препарата по порталу, предлагая платные услуги. Я инвалид 2-группы,пенсионер. Прошу Вашего содействия в разрешении данного вопроса

Я нахожусь на лечении в отделении терапия №1, мой лечащий врач Ахметова Анар Бахыткереевна, она внимательно выслушала мои доводы о болезни, назначила необходимые медицинские исследования и подобрала мне индивидуальный курс лечения и в результате мое самочувствие улучшилось, а высокое давление снизилось до 120, что ранее никогда не бывало, я благодарен ей за высокий профессионализм и просто человеческое отношение ко всем пациентам. Слаженную работу осуществляют также средний медицинский персонал, это медицинские сестры: Омарова Меруерт, Чукуртханова Айсулу, Кургамбаева Сауле, Даутова Әнел, Ершетаева Айдана, Шыныбай Роза, Таймасова Баян, Нурмагамбетова Лаура. Отдельное спасибо скажу процедурным медсестрам: Жагпаровой Айжан, Наурызовой Салтанат, Ганибековой Фазиле, которые с первого раза отыскали мои тонкие, убегающие вены и произвели забор крови, ставили систему. Кроме того отмечу добросовестную работу: сестры хозяки Ерекешовой Аксауле, санитар-буфетчиц: Казтаевой Багилы и Естай Жибек, а также оперативную и качественную работу по наведению чистоты и порядка в помещениях отделении, таких санитарок как: Казбекова Алмагуль, Арапбек Акерке, Абилдина Акерке, Омарова Алия, Зайкенова Гульмира. Вышеизложенная положительная деятельность коллектива осуществляется благодаря чуткому, высококвалифицированному руководству заведующего отделением Бисенгалиевой Алии Жалеловны, которая несмотря на свою загруженность находит время поговорить с каждым из пациентов и безотлагательно разрешает возникшие у них вопросы. Еще раз выражаю благодарность всему коллективу терапии №1, а также коллективам отделений физиотерапии и водолечения за их благородный труд по оказанию нам квалифицированной медицинской помощи и укреплению здоровья. Пользуясь случаем прошу руководство клиники от своего имени и от имени остальных пациентов объявить благодарность всем указанным работникам и в преддверии предстоящего Национального праздника РК - Дня Республики отыскать возможность для их материального вознаграждения. С уважением:Ақылбай Ерболат Жамбылұлы, 30.09.2026 года.

Я, Оримбаев Алдаберген Бердибекович, хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность коллективу Больницы Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан. Особую признательность хочу выразить заведующей терапевтическим отделением №4 (пульмонология) *Есенгельдиновой Мадине Айтпековне* и лечащему врачу *Искакову Иззату Алькеновичу*. Спасибо вам за ваш добросовестный и нелегкий труд, за высочайший профессионализм, компетентность и ответственность, с которой вы подходите к своему делу. Но в первую очередь - спасибо за человечность, за доброе, чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. В ваших руках чувствуется не только уверенность врача, но и теплота неравнодушного человека. Именно благодаря таким докторам, как вы, наша медицина становится лучше, современнее и ближе к людям. От всей души желаю вам крепкого здоровья, благополучия, профессиональных успехов и благодарных пациентов! С глубоким уважением, *Оримбаев Алдаберген Бердибекович*

Выражаю глубокую, искреннюю Благодарность лечащиму врачу микрохирургии глаза Дж. Алие Т., за её профессиональный подход к пациенту, за блестящие проведённые операции (вернувшие мне зрение),за чуткое и внимательное, вежливое отношение. Если у нас будет больше врачей с такой квалификации, то наш Казахстан будет однозначно передовой страной в этом направлении. Кроме того, без исключения, хочу выразить благодарность Всем медсестра, санитарка,буфетчицам (все смены) за их вежливые и внимательное вежливое отношение к пациентам. С благодарностью Абилев Сапавек Байназарович.

Двадцать пять лет состою на учете как контингент в Поликлинике и Больнице Медицинского центра Управления Делами Президента. Последние годы изменилось отношение врачей к пациентам, большинство не беседуют, не в поиске причин заболеваний, они не слышат и не разговаривают пациентами, а беседуют с самим собой и с компьютером, нет живого человеческого контакта! Причина тому жесткие нормативы, врачу отведено несколько минут на прием, заполнение документов, это электронная бюрократия не позволяет выслушать врачу пациента. Я по профессии юрист, но в юности мечтал быть врачом, юрист лечит душу, врач тело и душу, так вот быть хорошим врачом, прежде всего быть хорошим человеком и лишь потом - специалистом. Врач не может и не должен быть малограмотным, так как профессия находится на стыке человечности, добропорядочности, образованности, культуры и творчества. Врачи все ругаются на пациентов, а сами часто не могут договориться между собой. Не могут нормально работать друг с другом, адекватно заполнять документацию, чтобы другой специалист смог разобраться. При этом каждый мнит себя «царем горохом». Но есть среди них исключения, одни из них врач-терапевт Манатова Жанат Асхаткызы и медицинская сестра Айгерім Мурзабаева, которые отличаются душевностью, чуткостью, вежливостью, отзывчивостью. профессионализмом. Заметил что Манатову Ж. отличает от других врачей медицинская интуиция, компетентность, высокоразвитый интеллект, высокий уровень общей культуры и нравственности. Их отличает от других умение выслушать, правильно определить диагноз и методы оперативного лечения. Жанат Асхаткызы – прирожденный доктор, очень аккуратно и скрупулезно относится к своей работе, для нее ее работа не обязанность, а призвание, модно выразить коротко «Есть такая профессия-врач!». Помимо профессионализма, хочется отметить позитив, который она вселяет пациентам. Казалось, что она верит в наш успех больше, чем мы сами. Очень важно, что Жанат Асхатовна обладает позитивной энергетикой, чувствуется её желание помочь пациенту, а не просто формально провести приём, поражает ее доброта и участливость, у нее чувствуешь себя не просто пациентом на потоке, а человеком, которому искренне хотят помочь. Профессия врача является непростой, но очень интересной и нужной государству, обществу, людям. Дай Бог им здоровья и благополучия, удачи и успехов везде и во всем! Выражаю им свою сердечную благодарность, уважение и желаю, чтобы таких бесценных работников медицины от Бога, неравнодушных и ответственных было много! Огромное спасибо им за их благородный труд, терпение, этику и пожелать крепкого здоровья, профессионального роста и финансового благополучия, а руководству Поликлиники распространить их положительный опыт и умение применять высокопрофессиональные знания, практические навыки и умения. При входе в Больницу начало левой стороны отдали в аренду кофейне? Заметил там всегда сидят пьют кофе, чай сотрудники, «галдеж», там нет людей старше 50 лет! Лучше бы там организовали Доску почета с цифровым форматом, видео табло с познавательными передачами. Доска — почета-это эффективный инструмент нематериальной мотивации, который повышает признание заслу6, квалификацию сотрудников и укрепляет командный дух. Это и публичная благодарность, повышающая статус медицинского работника, организация правильной конкуренции, да и мотивируют остальных стремиться к лучшим результатам. Врачи начинают чувствовать свою значимость и ответственность перед людьми. Сегодня во многих компаниях увидеть стенд «Лучшие работники месяца», «Лучшего работника года». Дальновидные руководители стараются шире использовать потенциал социальных потребностей сотрудников, на которые может ориентироваться система морального стимулирования. Это потребность в самоуважении, потребность в справедливом признании, потребность в самореализации, потребность во внимании и заботе со стороны администрации, потребность в достижении успеха, желание видеть свой вклад в общем результате. Доска почета – символ поощрения, признания и стремления к лучшим результатам. Но на кого она действительно работает? Какую роль она играет в жизни общества? Ответы на эти вопросы не так однозначны, как может показаться на первый взгляд. Мотивирует к достижению высоких результатов. Видя имена лучших, люди стремятся к совершенствованию, вдохновляются на труд и творчество. Создает образ идеала, к которому стоит стремиться. Она демонстрирует примеры успешных людей, которые стали примером для подражания. Повышает престиж профессии и организации. Когда на Доске почета появляются имена талантливых сотрудников, это повышает статус и привлекательность компании. Она должна быть инструментом мотивации, а не манипуляции. Необходимо избегать создания искусственного давления и стремления к лучшим результатам любой ценой. Доска почета - это прекрасный способ признания важности каждого сотрудника в общем деле по оказанию медицинской помощи и заботы о пациентах. К сожалению, сообщения о потрясающем равнодушии как медиков, так и государственных и гражданских служащих становится не редкостью, а обыденным делом? Это ужасно! В прошлом году я обращался на Ваше имя, хочу выразить благодарность, что Вы приняли реальные меры, так как по вине врачей я чуть не лишился левого глаза, да и сейчас у меня он плохо видит. Прощая грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому вынуждены были доверить свою жизнь и здоровье мы порождаем армию врачей преступников, которые считают, что ошибка, повлекшая смерть человека, - час практики, а жалобы, связанные с халатностью врачей и медперсонала, трактуются врачебными ошибками. Многие забывают, что перед законом и судом все равны, их могут привлечь к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности. Полагаю, что как в Медицинском центре, так и ев Больнице такого высокого уровня должны работать только квалифицированные специалисты, которые относятся с сердцем и душой к людям, ведь я обращаюсь с вопросом, который входит в компетенцию работника? К сожалению, сообщения о вопиющем равнодушии государственных служащих становится не редкостью, а обыденным делом? Очень правильно, но может стоит начать с Больницы, мне больно и обидно, как можно доверять такие комплексы, помещения, оборудование людям, не понимающим их предназначение, это то же самое, что доверять управление автомашиной Мерседес, стоимостью сто тысяч долларов пьяному. 9 января 2026 года меня положили в новый блок -терапевтическое отделение №6 (гастроэнтерология), где есть 15 коек где оказывается круглосуточная стационарная медицинская помощь пациентам с патологией пищеварительной систем. Вы как бывший руководитель Больницы были там? Мне много приходилось по долгу работы бывать в изоляторах временного содержания, следственных изоляторах, колониях, сейчас там навели порядок, так как их посещают многие правозащитники. Оказавшись в палате у меня был шок от увиденного, одноместная палата превращена в двухместную, шкаф для одежды! Ужас железный, там с трудом можно поместить куртку. Но это еще полбеды. Дверь открывается прямо в палату, слышимость ну как в театре, все слышно, как больной ходит по малому и большому, «пукает». Представьте, Вы принимаете пищу, а там сидит человек и исправляет естественные надобности, открывается дверь и весь запах прямо к тебе. Ну позор, можно было дверь поставить сбоку, нет надо было чтобы поиздеваться над пациентами. Мы же ни пациенты психиатрической больницы, в таких условиях никогда не излечишься, а наоборот заболеешь.Еще хуже слышимость, когда закрывают и открывают дверь, стоит грохот, все слышно, как открываются двери во всех палатах, как будто ты спутник какого-то грузового транспорта. Есть же стандарты, там нечем даже дышать, поэтому двери все открыты, ну и дверь в туалет тоже открыт. У меня было желание позвонить в администрации нескольких телевидений, чтобы они воочию убедились что-такое отношение к государственным деньгам и больным. Кто подписывал акт приемки? На тысячу процентов уверен Вы и другие врачи никогда не позволят так жить ну все лежи, лечись, а кругом запахи и так далее. Следственные и тюремные камеры лучше, чем там! А теперь посмотрите кабинеты врачей и заведующего отделения? Особенно заведующие отделениями, создают себе уют и комфорт, забывая, что это не их личный кабинет, они обязаны создавать уют для больных! Напрочь забыли, что Больница государственная, зарплаты получают из кармана налогоплательщиков! Какая ассоциация возникает у вас при словах «психиатрическая больница»? Смирительная рубашка, габаритные в белых халатах, люди, вытворяющие странные вещи. Обычно в такую палату кладут людей с нарушенной психикой. Так, конечно, думал и я, но не знал, что и здоровых, нормальных людей туда тоже направляют. Одним из таких оказался я сам. Ощущение такое, что ты находишься в палате № 6 как у А. Чехова. После моих возмущений через два часа меня перевели в терапевтическое отделение № 5, заведующая отделением Садырбаева Нурлыгул Амантаевна, после моих жалоб удосужилась лишь один раз сделать обход, ужас. Двадцать лет обсуживаюсь в Больнице, видел многих заведующих отделениями, но такую как она впервые, может стоит ей изучит законодательство в сфере здравоохранения, Устав Больницы, кодекс поведения врача, функциональные обязанности руководителя отделением? Опять неделю делали каждый день процедуры, которые я мог и дома получить, питание отвратительное, опять воздуха не хватает. Многое мог бы написать, но весь это «бардак», полнейшее равнодушие и бездушие выложу в обращении на имя руководства страны и в СМИ. Так работать и жить нельзя! У меня много вопросов насчет режима посещения больницы и того, почему везде охрана? Это какие-то режимные объекты или что? Вызывает недоумение наличие кабинетов, мини–столовых для медицинского персонала. Вопросы питания – это самое больное, как можно, когда дают одинаковую пищу людям разных полов, возрастов, при этом запрещают приносить свою пищу, но это не Юг, а Север, нужны калории? Другой парадокс-ложки есть, тарелки есть, а чашек нет! Интернет работает ужасно, телевизоры надо менять, пульты неисправные. Остроумная, хотя и циничная поговорка «Хороший больной – мертвый больной» довольно точно отражает положение, с точки зрения медперсонала предпочтительнее тот, кто все принимает как должное и со всем молчаливо мирится – и без ваших претензий хлопот и забот хватает. Задумываясь, кто несет за это ответственность и, кто способен изменить ситуацию, перебираешь последовательно всех участников процесса – врачи, сестры, санитарки – и приходишь к заключению, что проблема упирается в руководство. Сосредоточенные на крупных проблемах – капремонт, приобретение оборудования, подбор персонала и прочее – они не опускаются до мелочей, из которых соткана ткань повседневного человеческого существования.Это не бред! Это правда жизни! К большому сожалению! Нормальное человеческое отношение вас ждет только в платных клиниках! Тогда почему государство и мы налогоплательщики содержим бездушных врачей и государственных служащих.Для человека выше здоровья и жизни ничего нет! Достаточно долгое время увлекаюсь парапсихологией, космоэнергетикой и гипнозом. К сожалению работники сферы здравоохранения должны владеть хотя элементарными навыками в области психологии, так как больного можно лечит словом (клиническая гипнотерапия, классический гипноз, эриксоновская гипнотерапия, суггестивная психотерапия).

Саламатсыз ба! Я с города Актау, у меня диагноз СД 2 тип с 2009 года. Могу ли получить лечение в эндокринологическом отделение на платном основе. Если да , прошу распишите процедуру оформления и за сколько дней необходимо забронировать место.

здравствуйте! почему у вас слепой офтальмолог и некомпететная Назарова Айгуль, я в смысле того что я обратилась с услугой промывание слезной носового канала она сказала глаза не видит, и во вторых после операции там заключке все было написано она даже не знает все от чего к чему я так просто переспросила знает ли она что нибудь она вообще погнала сказала обратится в частную клинику для чего тогда нам УДП? заведую родственица походу раз защишает ее. может мне написать жалобу на министра?и в прокуратуру

Хочу выразить огромную благодарность зав.отделением травмотологии Искакову Булат Сериковичу за золотые руки. Мне сделали операцию эндопротезирования правого коленного сустава. Его поддержка и внимательнее отношение от начала до выписки очень помогли мне. В послеоперационный период доброе и чёткое отношение медсестр Акботы, Меруерт Улжан и Нургуль помогли справиться с болями и тревогами. Желаю девочкам успехов в работе и дальнейшего роста. Отдельное спасибо лечащему врачу Ачилову Тимур Таировичу за внимание. Хочу также отметить профессионализм и соблюдение высокой стерильности медсестрой Уашалиевой Гульнар. Спасибо большое пищеблоку больницы и буфетчице отделения Зухре. Всему отделению процветания и дальнейших успехов.

Уважаемая Администрация самой лучшей клиники в стране! Хочу выразить огромную благодарность Вам за то, что заботитесь о здоровье нации, приглашая в клинику лучших специалистов. Эти врачи не только специалисты совего дела, но и лучшие люди, отзывчиво и сверхвремени отдавая внимание к каждому пациенту, такие как Асия Хасеновна лучший эндокринолог, Демес Зибагул Демесқызы врач ЭКГ, Тынкозиев Женисбек Кадырбекович, врач - эндоскопист. Благодаря этим специалистам, пройдя чекап в хваленной Корее, скажу одно уверенно, обслуживание в клинике УДП это лучше и самое лучшее качество жизни нашей страны. Будьте здоровы!! Асия Хасеновна это отдельная история, то как она "болеет" за каждого пациента это отдельный вклад наивысшего проофессиоализма и человечности.

Искренне выражаю глубокую благодарность медицинскому персоналу Больницы Управления делами Президента Республики Казахстан. Особую признательность хочу адресовать заведующей отделением Князовой Гульбану Жаксыбаевне и моему лечащему врачу Шәкіровой Жанар Еркиновне Спасибо вам за высочайший профессионализм, внимательное отношение, чуткость и огромное доброе сердце. Благодаря вашей работе, поддержке и заботе лечение проходило в атмосфере доверия и спокойствия. Низкий вам поклон за ваш нелегкий, но такой нужный труд. С уважением, Оримбаев Алдаберген Бердибекович