АУРУХАНА ДИРЕКТОРЫНЫҢ БЛОГЫ

Двадцать пять лет состою на учете как контингент в Поликлинике и Больнице Медицинского центра Управления Делами Президента. Последние годы изменилось отношение врачей к пациентам, большинство не беседуют, не в поиске причин заболеваний, они не слышат и не разговаривают пациентами, а беседуют с самим собой и с компьютером, нет живого человеческого контакта! Причина тому жесткие нормативы, врачу отведено несколько минут на прием, заполнение документов, это электронная бюрократия не позволяет выслушать врачу пациента. Я по профессии юрист, но в юности мечтал быть врачом, юрист лечит душу, врач тело и душу, так вот быть хорошим врачом, прежде всего быть хорошим человеком и лишь потом - специалистом. Врач не может и не должен быть малограмотным, так как профессия находится на стыке человечности, добропорядочности, образованности, культуры и творчества. Врачи все ругаются на пациентов, а сами часто не могут договориться между собой. Не могут нормально работать друг с другом, адекватно заполнять документацию, чтобы другой специалист смог разобраться. При этом каждый мнит себя «царем горохом». Но есть среди них исключения, одни из них врач-терапевт Манатова Жанат Асхаткызы и медицинская сестра Айгерім Мурзабаева, которые отличаются душевностью, чуткостью, вежливостью, отзывчивостью. профессионализмом. Заметил что Манатову Ж. отличает от других врачей медицинская интуиция, компетентность, высокоразвитый интеллект, высокий уровень общей культуры и нравственности. Их отличает от других умение выслушать, правильно определить диагноз и методы оперативного лечения. Жанат Асхаткызы – прирожденный доктор, очень аккуратно и скрупулезно относится к своей работе, для нее ее работа не обязанность, а призвание, модно выразить коротко «Есть такая профессия-врач!». Помимо профессионализма, хочется отметить позитив, который она вселяет пациентам. Казалось, что она верит в наш успех больше, чем мы сами. Очень важно, что Жанат Асхатовна обладает позитивной энергетикой, чувствуется её желание помочь пациенту, а не просто формально провести приём, поражает ее доброта и участливость, у нее чувствуешь себя не просто пациентом на потоке, а человеком, которому искренне хотят помочь. Профессия врача является непростой, но очень интересной и нужной государству, обществу, людям. Дай Бог им здоровья и благополучия, удачи и успехов везде и во всем! Выражаю им свою сердечную благодарность, уважение и желаю, чтобы таких бесценных работников медицины от Бога, неравнодушных и ответственных было много! Огромное спасибо им за их благородный труд, терпение, этику и пожелать крепкого здоровья, профессионального роста и финансового благополучия, а руководству Поликлиники распространить их положительный опыт и умение применять высокопрофессиональные знания, практические навыки и умения. При входе в Больницу начало левой стороны отдали в аренду кофейне? Заметил там всегда сидят пьют кофе, чай сотрудники, «галдеж», там нет людей старше 50 лет! Лучше бы там организовали Доску почета с цифровым форматом, видео табло с познавательными передачами. Доска — почета-это эффективный инструмент нематериальной мотивации, который повышает признание заслу6, квалификацию сотрудников и укрепляет командный дух. Это и публичная благодарность, повышающая статус медицинского работника, организация правильной конкуренции, да и мотивируют остальных стремиться к лучшим результатам. Врачи начинают чувствовать свою значимость и ответственность перед людьми. Сегодня во многих компаниях увидеть стенд «Лучшие работники месяца», «Лучшего работника года». Дальновидные руководители стараются шире использовать потенциал социальных потребностей сотрудников, на которые может ориентироваться система морального стимулирования. Это потребность в самоуважении, потребность в справедливом признании, потребность в самореализации, потребность во внимании и заботе со стороны администрации, потребность в достижении успеха, желание видеть свой вклад в общем результате. Доска почета – символ поощрения, признания и стремления к лучшим результатам. Но на кого она действительно работает? Какую роль она играет в жизни общества? Ответы на эти вопросы не так однозначны, как может показаться на первый взгляд. Мотивирует к достижению высоких результатов. Видя имена лучших, люди стремятся к совершенствованию, вдохновляются на труд и творчество. Создает образ идеала, к которому стоит стремиться. Она демонстрирует примеры успешных людей, которые стали примером для подражания. Повышает престиж профессии и организации. Когда на Доске почета появляются имена талантливых сотрудников, это повышает статус и привлекательность компании. Она должна быть инструментом мотивации, а не манипуляции. Необходимо избегать создания искусственного давления и стремления к лучшим результатам любой ценой. Доска почета - это прекрасный способ признания важности каждого сотрудника в общем деле по оказанию медицинской помощи и заботы о пациентах. К сожалению, сообщения о потрясающем равнодушии как медиков, так и государственных и гражданских служащих становится не редкостью, а обыденным делом? Это ужасно! В прошлом году я обращался на Ваше имя, хочу выразить благодарность, что Вы приняли реальные меры, так как по вине врачей я чуть не лишился левого глаза, да и сейчас у меня он плохо видит. Прощая грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому вынуждены были доверить свою жизнь и здоровье мы порождаем армию врачей преступников, которые считают, что ошибка, повлекшая смерть человека, - час практики, а жалобы, связанные с халатностью врачей и медперсонала, трактуются врачебными ошибками. Многие забывают, что перед законом и судом все равны, их могут привлечь к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности. Полагаю, что как в Медицинском центре, так и ев Больнице такого высокого уровня должны работать только квалифицированные специалисты, которые относятся с сердцем и душой к людям, ведь я обращаюсь с вопросом, который входит в компетенцию работника? К сожалению, сообщения о вопиющем равнодушии государственных служащих становится не редкостью, а обыденным делом? Очень правильно, но может стоит начать с Больницы, мне больно и обидно, как можно доверять такие комплексы, помещения, оборудование людям, не понимающим их предназначение, это то же самое, что доверять управление автомашиной Мерседес, стоимостью сто тысяч долларов пьяному. 9 января 2026 года меня положили в новый блок -терапевтическое отделение №6 (гастроэнтерология), где есть 15 коек где оказывается круглосуточная стационарная медицинская помощь пациентам с патологией пищеварительной систем. Вы как бывший руководитель Больницы были там? Мне много приходилось по долгу работы бывать в изоляторах временного содержания, следственных изоляторах, колониях, сейчас там навели порядок, так как их посещают многие правозащитники. Оказавшись в палате у меня был шок от увиденного, одноместная палата превращена в двухместную, шкаф для одежды! Ужас железный, там с трудом можно поместить куртку. Но это еще полбеды. Дверь открывается прямо в палату, слышимость ну как в театре, все слышно, как больной ходит по малому и большому, «пукает». Представьте, Вы принимаете пищу, а там сидит человек и исправляет естественные надобности, открывается дверь и весь запах прямо к тебе. Ну позор, можно было дверь поставить сбоку, нет надо было чтобы поиздеваться над пациентами. Мы же ни пациенты психиатрической больницы, в таких условиях никогда не излечишься, а наоборот заболеешь.Еще хуже слышимость, когда закрывают и открывают дверь, стоит грохот, все слышно, как открываются двери во всех палатах, как будто ты спутник какого-то грузового транспорта. Есть же стандарты, там нечем даже дышать, поэтому двери все открыты, ну и дверь в туалет тоже открыт. У меня было желание позвонить в администрации нескольких телевидений, чтобы они воочию убедились что-такое отношение к государственным деньгам и больным. Кто подписывал акт приемки? На тысячу процентов уверен Вы и другие врачи никогда не позволят так жить ну все лежи, лечись, а кругом запахи и так далее. Следственные и тюремные камеры лучше, чем там! А теперь посмотрите кабинеты врачей и заведующего отделения? Особенно заведующие отделениями, создают себе уют и комфорт, забывая, что это не их личный кабинет, они обязаны создавать уют для больных! Напрочь забыли, что Больница государственная, зарплаты получают из кармана налогоплательщиков! Какая ассоциация возникает у вас при словах «психиатрическая больница»? Смирительная рубашка, габаритные в белых халатах, люди, вытворяющие странные вещи. Обычно в такую палату кладут людей с нарушенной психикой. Так, конечно, думал и я, но не знал, что и здоровых, нормальных людей туда тоже направляют. Одним из таких оказался я сам. Ощущение такое, что ты находишься в палате № 6 как у А. Чехова. После моих возмущений через два часа меня перевели в терапевтическое отделение № 5, заведующая отделением Садырбаева Нурлыгул Амантаевна, после моих жалоб удосужилась лишь один раз сделать обход, ужас. Двадцать лет обсуживаюсь в Больнице, видел многих заведующих отделениями, но такую как она впервые, может стоит ей изучит законодательство в сфере здравоохранения, Устав Больницы, кодекс поведения врача, функциональные обязанности руководителя отделением? Опять неделю делали каждый день процедуры, которые я мог и дома получить, питание отвратительное, опять воздуха не хватает. Многое мог бы написать, но весь это «бардак», полнейшее равнодушие и бездушие выложу в обращении на имя руководства страны и в СМИ. Так работать и жить нельзя! У меня много вопросов насчет режима посещения больницы и того, почему везде охрана? Это какие-то режимные объекты или что? Вызывает недоумение наличие кабинетов, мини–столовых для медицинского персонала. Вопросы питания – это самое больное, как можно, когда дают одинаковую пищу людям разных полов, возрастов, при этом запрещают приносить свою пищу, но это не Юг, а Север, нужны калории? Другой парадокс-ложки есть, тарелки есть, а чашек нет! Интернет работает ужасно, телевизоры надо менять, пульты неисправные. Остроумная, хотя и циничная поговорка «Хороший больной – мертвый больной» довольно точно отражает положение, с точки зрения медперсонала предпочтительнее тот, кто все принимает как должное и со всем молчаливо мирится – и без ваших претензий хлопот и забот хватает. Задумываясь, кто несет за это ответственность и, кто способен изменить ситуацию, перебираешь последовательно всех участников процесса – врачи, сестры, санитарки – и приходишь к заключению, что проблема упирается в руководство. Сосредоточенные на крупных проблемах – капремонт, приобретение оборудования, подбор персонала и прочее – они не опускаются до мелочей, из которых соткана ткань повседневного человеческого существования.Это не бред! Это правда жизни! К большому сожалению! Нормальное человеческое отношение вас ждет только в платных клиниках! Тогда почему государство и мы налогоплательщики содержим бездушных врачей и государственных служащих.Для человека выше здоровья и жизни ничего нет! Достаточно долгое время увлекаюсь парапсихологией, космоэнергетикой и гипнозом. К сожалению работники сферы здравоохранения должны владеть хотя элементарными навыками в области психологии, так как больного можно лечит словом (клиническая гипнотерапия, классический гипноз, эриксоновская гипнотерапия, суггестивная психотерапия).

Саламатсыз ба! Я с города Актау, у меня диагноз СД 2 тип с 2009 года. Могу ли получить лечение в эндокринологическом отделение на платном основе. Если да , прошу распишите процедуру оформления и за сколько дней необходимо забронировать место.

здравствуйте! почему у вас слепой офтальмолог и некомпететная Назарова Айгуль, я в смысле того что я обратилась с услугой промывание слезной носового канала она сказала глаза не видит, и во вторых после операции там заключке все было написано она даже не знает все от чего к чему я так просто переспросила знает ли она что нибудь она вообще погнала сказала обратится в частную клинику для чего тогда нам УДП? заведую родственица походу раз защишает ее. может мне написать жалобу на министра?и в прокуратуру

Хочу выразить огромную благодарность зав.отделением травмотологии Искакову Булат Сериковичу за золотые руки. Мне сделали операцию эндопротезирования правого коленного сустава. Его поддержка и внимательнее отношение от начала до выписки очень помогли мне. В послеоперационный период доброе и чёткое отношение медсестр Акботы, Меруерт Улжан и Нургуль помогли справиться с болями и тревогами. Желаю девочкам успехов в работе и дальнейшего роста. Отдельное спасибо лечащему врачу Ачилову Тимур Таировичу за внимание. Хочу также отметить профессионализм и соблюдение высокой стерильности медсестрой Уашалиевой Гульнар. Спасибо большое пищеблоку больницы и буфетчице отделения Зухре. Всему отделению процветания и дальнейших успехов.

Уважаемая Администрация самой лучшей клиники в стране! Хочу выразить огромную благодарность Вам за то, что заботитесь о здоровье нации, приглашая в клинику лучших специалистов. Эти врачи не только специалисты совего дела, но и лучшие люди, отзывчиво и сверхвремени отдавая внимание к каждому пациенту, такие как Асия Хасеновна лучший эндокринолог, Демес Зибагул Демесқызы врач ЭКГ, Тынкозиев Женисбек Кадырбекович, врач - эндоскопист. Благодаря этим специалистам, пройдя чекап в хваленной Корее, скажу одно уверенно, обслуживание в клинике УДП это лучше и самое лучшее качество жизни нашей страны. Будьте здоровы!! Асия Хасеновна это отдельная история, то как она "болеет" за каждого пациента это отдельный вклад наивысшего проофессиоализма и человечности.

Искренне выражаю глубокую благодарность медицинскому персоналу Больницы Управления делами Президента Республики Казахстан. Особую признательность хочу адресовать заведующей отделением Князовой Гульбану Жаксыбаевне и моему лечащему врачу Шәкіровой Жанар Еркиновне Спасибо вам за высочайший профессионализм, внимательное отношение, чуткость и огромное доброе сердце. Благодаря вашей работе, поддержке и заботе лечение проходило в атмосфере доверия и спокойствия. Низкий вам поклон за ваш нелегкий, но такой нужный труд. С уважением, Оримбаев Алдаберген Бердибекович

От имени многих-многих пациентов позволю себе поздравить славный, сплоченный и ориентированный на оздоровительный результат коллектив БМЦ УД АПРК с профессиональным праздником - Днем медицинского работника! Всех Вам благ! С почтением, Хаслан Кусаинов

Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отделения номер девять Микрохирургия глаза за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Особую благодарность хочется выразить заведующему отделением Кульбака Сергею Александровичу профессионалу своего дела, как говорят врач лечит не только лекарством ну и словом. Кроме того со всеми клиентами он обращается на том языке который пациенту близок, с казахами - на казахском, с русскими - на русском, с украинцами - на украинском это поднимает его авторитет и имидж как руководителя отделения. Сам лично проверяет состояние пациента, дает рекомендации, помогает скорейшему выздоровлению. Как гласит украинская пословица каков хозяин таково его хозяйство, то есть отделение. Большое спасибо за оказание медицинских услуг и проведения операции на глаз. Операции на глаз это одна из сложнейших операций, которые проводятся в день по 12-15 единиц , а то и более в один день. Также хочется отметить весь медицинский сестринский персонал во главе со старшей медицинской сестрой Анаргуль Садвакасовой, которая умело руководить своими сёстрами, добилась неукоснительного исполнения всех должностных инструкций чуткого и внимательного отношения к пациентам, благодаря ей в отделении строжайшая дисциплина и порядок, это отражается и в проводимых совместных утренних обходах, контролем за качеством и исполнением порученных заданий. Из медицинских работников особо хочется отметить медицинских сестёр Риту Тукашову ,Есимову Акмарал, Рыспаеву Еркежан, Регину Кадыргалиеву, Диану Исмаилову,Даяну Калтаеву, которые своевременно выполняли все свои обязанности делали замеры температуры капали в глаза медикаменты. Проводили утренние и вечерние обходы обеспечивали состояние здоровья пациентов на должном уровне. Всем большое спасибо. Кроме того хочется отметить и обслуживающий персонал который кормят нас следят за порядком и чистотой в палатах и санитарных узлах в частности Замзагуль , которая обеспечивает питанием с моим случаем так что мне понадобилось дополнительное питание а они сразу же организовали усиленый обед и ужин это тоже немаловажно так чуткое и внимательное отношения. Технические работники которые следят за порядком в палатах Сандугаш, Салтанат, Акнур, Несипкуль, Айзат. Незаметно когда пациент находится на приеме или проводит какие-то мероприятия на приеме у врача в это время они и проводят уборки наводят чистоту проветривание помещения в в удобное для пациента время. Желаю коллективу хирургического отделения номер 9 микрохирургия глаза дальнейших успехов в работе, семейного благополучия , счастья, успехов во всех начинаниях. Убедительная просьба к руководству больницы в честь приближающего дня медицинского работника третьего воскресенья июня поощрить весь персонал отделения денежной премии. По возможности в размере одного должностного оклада. Желаю руководству больницы в таком же ритме с такими же достижениями и успехами проводить все мероприятия по обеспечению сохранности жизни и здоровья прикреплённого контингента, а также лиц прибывающих на излечение по квотам и в частном порядке. Счастья,здоровья и успехов. С уважением Нурболат Токсанов.

Всех-всех медицинских сестер БМЦ УДП РК поздравляем с вашим Международным днем признательности! Преподносим вам большой букет всевозможных пожеланий, звучащих сегодня во всех уголках земного шара! Без вашего самоотверженного труда оздоровительно-лечебный механизм даже такого могучего учреждения, как БМЦ, будет работать вхолостую! Крепкого вам всем здоровья, бесконечного счастья и благополучия.

Администрации РГП «Больница Медицинского центра Управления делами Президента РК» от Бабич Г.А. Благодарственное письмо Хочу выразить искреннюю признательность и огромную благодарность коллективу Центра ядерной медицины за высочайший уровень профессионализма и невероятно теплое отношение к пациентам. Я проходила ПЭТ/КТ исследование 17 апреля 2026 года и с самого порога была окружена заботой. На ресепшене меня встретила очаровательная девушка, которая оперативно помогла с документами. Далее, на этапе подготовки (замеры роста, веса и давления), сотрудники проявили удивительную чуткость. Отдельно хочу поблагодарить медицинскую сестру, которая устанавливала катетер — настоящий профессионал, процедура прошла безболезненно и с первого раза. Также большое спасибо молодому человеку, который провожал после исследования и очень доступно и грамотно всё объяснил. Особую, глубокую благодарность выражаю врачу Бекзалбек А.С. за её понимание, отзывчивость и человечность. В вашем центре создана атмосфера спокойствия и уверенности, что крайне важно для каждого пациента. Спасибо вам за ваш труд и за то, что вы делаете медицину человечной! С уважением, Бабич Г.А.