BLOG OF THE HOSPITAL DIRECTOR

Здравствуйте, Во вторник, 19/12/23, я позвонила в Колл-центр, чтобы записаться на прием к терапевту и УЗИ и ЦДС. Оператор, к сожалению, не помню имени, записала меня на прием в четверг, 21/12/23. Я полагала, что записана на все три приема, однако только после того, как я попала в отделение УЗИ, выяснилось, что записи нет. Почему так происходит? Операторы видят назначения, неужели нельзя сразу оказать услугу в записи на все выписанные назначения? Или уведомить, что записать на УЗИ не представляется возможным ввиду отсутствия свободных мест? Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и в будущем повышать культуру обслуживания пациентов больницы. Второе, в новом блоке L двери, ведущие на лестницы, заперты. Разве это соответствует правилам пожарной безопасности, когда проходы должны быть свободны в случае чрезвычайной ситуации? Прошу объяснить наличие замков на дверях, ведущих на лестницы. Ответ должен быть представлен в соответствии с требованиями действующего законодательства

Добрый вечер, уважаемый Рустам Куанышбекович! Я живу рядом с больницей. Почему работники коммунальной службы больницы выбрасывают снег за забор? Тем самым они засыпают тротуар. А уборочная машина вообще засыпает все автомашины за забором вместе со льдинами. Это что люди, которые не имеют отношения к больнице - нелюди? Наведите, пжст, порядок. Пусть свой снег убирают, а не выбрасывают за пределы больницы.

Выражаю огромную благодарность и склоняю голову перед молодым, внимательным и талантливым хирургом. Это Ли Антон Иванович - хирург, № 2 хирургического отделения УДП г.Астаны. Это огромное счастье, что такой компетентный, умелый и талантливый, неравнодушный к своим пациентам человек , встретился на моём пути. Я очень волновалась перед поступлением в отделение больницы, но, встретившись с врачом все волнение прошло, все диагностические процедуры, анализы прошли четко, диагноз был поставлен и операция прошла удачно. Ваше сострадание, с которым вы отнеслись ко мне, было более эффективно, чем любое лекарство! Огромное спасибо Антон Иванович за ваш высочайший профессионализм, за ваше внимание и доброту. Это же как надо любить свою работу, своих пациентов и сколько нужно иметь терпения. Во мне столько благодарности вам, вашим родителям, воспитавшего такого неравнодушного, знающего своё дело сына. Желаю от всего сердца вашей семье, здоровья, семейного счастья и благополучия.. Пусть ваш благородный труд Антон Иванович приносит вам лишь радость и удовлетворение. Здоровья и терпения в вашем не легком благородном труде, удачи на каждой операции! С большим и уважением ваше пациентка Аширова Маруся Апсалыковна Преподаватель шл №56 им. Шакарима" г. Астаны

Хочу выразить глубокую благодарность ВЫСОКОМУ ПРОФЕССИОНАЛИЗМУ заведующей отделения гинекологической хирургии Башаровой Гульбарам Есенбековны (за четко проведенные операции не только мне, но и Маме с сестрой), лечащему врачу Адрешева Адила Манаповича (за консультации и обработку), медсестре Сейтбековой Айжан Абсапарқызы и всему техническому персоналу (за человечность, отзывчивость)! Сама больница отлично оснащена, сотрудники очень компетентны и вежливы, санитарное состояние и своевременное питание заслуживает высокой оценки! Казалось бы, это мелочи, но они положительно сказываются на моральном состоянии после операции! Алғысым шексіз!

Сәлеметсіз бе. Жұмыс іздеп жүрмін. Медсестрамын

Больной с другого региона, за неделю можете провести полное обследование на платной основе, чтобы правильно поставить диагноз и назначить лечение. Аллергический бесконечный кашель, одышка

Здравствуйте, второй день не могу записаться по номеру 70-78-88 для записи на МРТ, не берут трубку, не отвечают. Звоню из другого города. Почему так сложно дозвониться?

Здравствуйте! После рака молочной железы у меня дало на голову. МРТ показывает опухоль головного мозга. Хотела бы попасть на прием к Мынжылкы Саулавичу Бердиходжаеву. Я живу в г. Тараз

Здравстауйте, у меня аденома 30 куб, 54 года какие у вас проводятся операции по удалению, с минимальными рисками, возможно ли по осмс, спасибо

Здравствуйте! Хотела задать вопрос касательно бронирования санаториев. Моя заявка #16285 была отказана и предложена другая дата. В колл центре предлагают заново подать заявку на ту дату которую предлагают. В связи с этим у меня вопрос если я 15 числа в 9.00 подаю первой заявку как только открывается прием, почему мне идет отказ, квоты были все свободны. Отвечают что сам санаторий отказывает. Можно более детально объяснить порядок. Сперва говорят главное чтобы были квоты, потом оказывается и это не гарантия того чтобы получить доступ к санаторному лечению когда человек запланировал.